南信堂ブログ

今日の午前中に訪問したお客様より、保養所ロビーの革張り椅子のリペア見積を頂きました。

このお客様には、紹介ではなく1年程前から、たまに訪問していたのですが、初めてのご依頼。

来週か再来週に、熱海まで下見に行ってきます！


実は、昨日もやはりご紹介もなく1年半程度前から訪問していたお客様より、役員室の
会議テーブルと椅子の入替を、提案するように依頼を受けました。

図面を描き、今日の出かける前に、家具メーカーと打合せをしたところでした。

正直、無くなるお客様もありますが、新規でお客様になるかもしれない途中経過の快感は
何ともいえません！！

とにかく、走らなくて良いから、止まらず歩いていたい。営業だから。

午前中に、家具メーカーの営業と打合せ。

新製品の説明や、レイアウトや施工関連のアドバイスも。

数年前からの弊社担当で、こっちが「体大丈夫かな？」と
思うくらいの昼夜問わずの熱心さ。

それプラス、言葉に真心と経験からの知識を感じる為、こちらの頭の中に
スッと入ります。


そのあとに、接客が良さで有名なあるお店へ行った際、その対応は、
発言を文字にしたら問題は無いけれど、顔つきと態度は明らかに・・残念。

どんな会社にもいるんですね。
判っていながら、注意されるまで改めない残念な人は。
成長しろよ。周りのせいになんかしてないで。

先日の町会役員会で、今度の祭礼のときに使う祝儀袋の準備を
10枚程度ですが言われました。

さて・・字が不得手な私。数もあるし・・

上手な手書き文字には及びませんが、手持ちのプリンタで
印刷できるタイプがあるんです。
オキナＯＡタイプ多当(平べったいタイプ)

「とすると立体的な熨斗の付いているものは？」と思いますよね。
こちらもあります。立体タイプ(金封と言います。但しＡ３になります)

たくさん使用される方、(私のように)字の不得手な方、どうぞ。

配達用に使っているトヨタのエスティマ。

平成12年から乗ってますから今年で・・・えっ14年目！？

エンジンもすこぶる調子が良く順調なのですが、昨日の午後、
エンジンが掛かららず、というより掛けられずという事が2回あり、
17時過ぎにトヨタへ。

原因がわかりました。鍵と鍵を挿すシリンダーの経年劣化。

他には不具合は無いんですけどね・・・

今時の車は、カギは挿さないんですよね・・やった事ありませんが。

う～ん。

本日月曜日の早朝より、地方の某保養所へ急遽下見に行く事になりました。

見てきたのは、剥がれ落ちた案内文字と、経年のテーブルや椅子。

文字は、都内オフィスでも入口の造作をした際に、社名やロゴをつけるので、
いかようにも出来ます。

例えば、金属調。本物の金属でも出来ますが、重くなる為、金属調の“塗装”
をすることが多いです。(かなり精巧で、叩くまでわかりません！)


また、今回は浮き始めた天板と、傷ついた脚部の塗装を見てきました。
これは、やり方としては、削り出しての塗装と、天板だけなら、メラミン化粧合板
を貼るやり方も考えられます。

さてさて、お客様へ気に入って頂ける様、どのように段取りするか、これから工場と相談です。

新橋のお客様を離れ、帰社する途中の東京駅の画像です。

停まっている間、画像の反対側を歩く丸の内の方々を見ていると、この後どこかに寄っていく、というより、早く家路に、という感じに見えますね。(勝手な想像ですが)

年末年始の出費に備えて、無駄遣い(?)を控えているのかな。(さらに勝手で大きなお世話ですが)

昨夜の忘年会を入れて、今月はいくつ出たのだろうか・・・？

自分の場合は、去年より多いですね。

しかし昨日の会で、自分など足元にも及ばない方がおられました。

今週全部と、土曜日はダブルヘッダー。
他に、「来週あと３つ」という方も。

ただ、それだけお忙しい方々を見ていると、その会の時には
思いっきり楽しんで、スパッと終える。

それが、続いても元気でいられる極意なんでしょうか。

今朝、愛犬とお濠の土手沿いを散歩していたところ、橋を渡り始めた時、小動物を発見。
初めは、ネコかと思いましたが、良く見ると顔つきも尻尾も違う。何より小さいながらも
体つきが長い。

こちらを怖がることも、威嚇することもない為、人に飼われていたものが逃げたのかと
思い、すぐそばの交番へ行き捕獲を依頼。

それほど逃げ回る事もなく、直ぐに確保。交番に行ってから、各所へ連絡を付けてくれ、
ハクビシンで有る事を特定。皇居やお濠には、普通に生息しているので、戻すように
言われたようです。

ハクビシンと言えば、佐渡のトキを襲って有名になった動物ですよね。

「後で戻しておきます」とおまわりさんに言われ、その場を後に。

帰宅してからインターネットで検索すると、都内の公園には意外と生息しているそうで、
ある区のHPには、「野生動物は自然のままの状態でいることが一番の幸せです。」とあり、
つまりほっておけ、ということですね。

ハクビシン、もうしっかり顔を覚えました・・・

今期も大変御世話になりました。

６月末決算の南信堂。順調に推移・・などとは口が曲がっても言えませんが、外商では
お客様からのご紹介などにより、新規のお客様が獲得でき、様々なお仕事をやらせて頂け
ました。

毎年、期の最終日はスタッフ全員で棚卸しを行い、終了後に全員で食事に出かけて解散、と
いう流れなのですが、今年は有難いことに、最終日にも施工管理の仕事が入りました。

４月から提案していた遮熱フィルム張付の案件で、先週最終決定し、暑くなる前の６／末に
と施工となりました。

張付フィルムは、３Ｍの高機能遮熱フィルムのNANO70Sで、従来の遮熱品との大きな違いは、
画像の通り透過性能が高く(画像右張付・左フィルム無)、かつ従来のミラー型遮熱品には
ガラス飛散防止効果は望めませんが、このフィルムにはあります(紫外線も通しません)。


ホームセンター等で売られている一般品とはクオリティが違います(価格も違いますが)。

ご検討のお客様がおられましたら、是非弊社にもお声掛けください。


来期も是非、店舗・外商・アスクルと、南信堂をご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

とてもありがたい事に、ここの所、営業先のお客様から、様々なご注文を頂いております。

もちろん、以前から取り扱いの案内をしているからですが。

封筒印刷や、各種ノベルティへの名入れ等の、“ベタな”文具屋の部分から、書庫・机などのオフィス家具・遮熱対策品(高機能フィルムやブラインドなど)・節電対策のLED照明等のオフィス環境の部分などの納入及び施工まで、様々なお仕事を頂いております。

そんな折、ご紹介頂いたお客様へ先週訪問した際、ご担当の方から「南信堂さんは何がお得意ですか？」と聞かれ、答えた返事が「オフィスに関することなら何でも」と・・・

これには、ご担当も苦笑い。

直ぐに「オフィスレイアウトのご提案をメインに、変り種ではイスのクリーニングなども行なっております」と言い直しましたが、どうだったでしょうか・・・

最後に、お客様から「納入事例を」といわれ、持参した直近の事例集の説明をし、「ホントに何でもなんですね」のお言葉にすくわれました。

もちろん相手が、こちらをフォローする意味でおっしゃったと自覚しております。

どんな状況でも、商談は冷静に、かつ集中しなければ・・(反省)